وحدة الإرشاد والتوجيه

بدأت الكلية منذ نشأتها في العام 1962 في تقيم الخدمات الإرشادية للطلبة انطلاقا من فهم أهمية الخدمة الإرشادية كخدمة يحتاجها المتعلم في جميع مراحل تعلمه، وعليه فإن الكلية تنظر إلى تلك الخدمة في مرحلة التدريس الجامعي كخدمة يحتاجها الطالب في مسارين الأول على مستوى حاجاته النفسية والاجتماعية والحياتية عموما والثانية على مستوى احتياجاته الأكاديمية

كما وتنظر الكلية إلى الخدمات الإرشادية على أنها  ركيزة أساسية في نظامها الدراسي الذي  يعتمد على نظام الساعات المعتمدة، وهو لايقتصر فـي وظائفه على التعريف بالخطة الدراسية ومساقاتها فقط، بل يتعداها إلى توثيق العلاقة بين الطلبة وأعضاء هيئة التدريس بما يحقق الأهداف المتوخاة من العملية التعليمية والتربوية.

وهي خدمة مهنية تهدف إلى التعرف إلى المشكلات التي تعوق قدرة الطالب على التحصيلالعلمي والتفاعل مع متطلبات الحياة في الكلية. ويتم تقديم المساعدة والدعم عن طريقزيادة وعي الطلبة بمسؤولياتهم الأكاديمية وتشجعيهم على بذل مزيد من الجهد في حلالمشكلات الأكاديمية والشخصية التي تحول دون تحقيقهم أهدافهم التعليمية، حيث يتم ذلك من خلال تزويد الطلبة بالمهارات الأكاديمية المتنوعة التي ترفع من تحصيلهم الدراسيومناقشة طموحاتهم العلمية. كما يتضمن أيضاً توعية الطلبة بلوائح وقوانين الكلية من خلال خدمات إرشادية متنوعة كالإرشاد الأكاديمي الفردي والبرامج الإرشاديةوالاستشارات المختلفة، يشار هنا إلى أن هذه الخدمة تقدم بالتعاون مع المرشدين الأكاديميين الذين هم أعضاء الهيئة التدريسية حيث يتم توزيع طلبة الكلية منذ السنة الأولى على أعضاء الهيئة التدريسية ، كل عضو هيئة تدريس ينفذ عملية الإرشاد على مجموعة من الطلبة على مدار السنوات الأربع، وتتم عملية الإرشاد في مسارين هما

المسار الإرشادي العام:

يتجه هذا المسار نحو القضايا الحياتية العامة، فيسعى إلى متابعة جوانب القوة والضعف لدى الطالب فيكون التدخل إما بهدف تعزيز جوانب القوة، وإظهارها بالشكل الأمثل، أو إلى التدخل بهدف مساعدة الطالب في حل المشكلات التي تحول دون تكيفه بالمستوى المطلوب، مع التأكيد على توخي الالتزام بقواعد وأخلاقيات ومبادئ مهنة الإرشاد.

ونظرا لأن الكلية تمنح الطالب منحة كاملة تتضمن إلى جانب توفير التعليم المجاني، كلا من المسكن والمأكل، فإن هناك أعباء أخرى تقع على كاهل المرشد حيث يتحمل مسؤولية متابعة شؤون وقضايا واحتياجات الطلاب في السكن الداخلي، الأمر الذي يستدعي متابعة إدراك الطالب لمتطلبات العيش ضمن جماعة وواجباته تجاه المكان الذي يعيش فيه، والأشخاص الذين يعيش معهم، إلى جانب معرفته بحقوقه الشخصية والمطلبية التي ينظمها قانون السك الداخلي في الكلية.

المسار الإرشادي الأكاديمي

يتجه هذا المسار نحو القضايا الأكاديمية ليشمل التعريف بأنظمة الكلية ككل وخصوصاً ما يتعلق بالنظام الدراسي والمتطلبات الأكاديمية المختلفة في الكلية، ولتنفيذ هذا المسار فقد أوكلت مهمة تنفيذه إلى أعضاء الهيئة التدريسية الذين يكلف كل منهم بمتابعة مجموعة من طلبة الكلية، حيث يتابعون سيرهم الأكاديمي والمساقات التي يسجلونها، إضافة إلى متابعة تقدمهم الأكاديمي.

يشار إلى أن هناك علاقة مباشرة بين المسارين، محكومة بقيمة تسعى الكلية إلى تجسيدها، حيث أن كلا من المرشدين وأعضاء الهيئة التدريسية يعملون وفق شراكة وتعاون مستمر على مدار فترة الدراسة بهدف مصلحة الطالب وبقاءه في حالة مستقرة أكاديميا ونفسيا، يحظى بالدعم والمساندة على مدار سني دراسته في الكلية.

أساس العلاقة بين المرشد الأكاديمي ومسترشديه:

تقوم علاقة الطالب بمرشده الأكاديمي على أســاس الصراحة والاحترام المتبادل. إذ تهدف هذه العلاقة من جهة إلى تحقيق الدعم المعنوي والإرشاد المطلوب للطالب ومن جهة أخرى إلى تحقيق رسالة الكلية وأهدافها فـي بناء الإنســـان الواعـي والمثقف والقــادر على المساهمة فـي بناء مجتمعه

المرشد الأكاديمي:

تسند مهمة الإرشاد الأكاديمي في كلية العلوم التربوية لأحد أعضاء الهيئة التدريسية وفق المادة 5 من أنظمة وقوانين الكلية 5/ 98 في حين تسند هذه المهمة لرئيس القسم في كلية المجتمع، حيث يقوم بإرشاد مجموعة من الطلبة الذين يدرسون فـي التخصص الذي يتبع له وذلك خلال فترة دراستهم في الكلية، ويتمثل دوره بمايأتي: 

الفئات المستفيدة من الخدمات

الطلبة والطالبات الملتحقين بكلية العلوم التربوية وكلية مجتمع رام الله بجميع فئاتهمومستوياتهم الدراسية.

مهام المرشد الأكاديمي

يقوم المرشد الأكاديمي بإعداد ملف خاص لكل طالب من الطلاب الذين أوكلت إليه مهمة الإشراف عليهم ويحتوى الملف على الآتي:-

  1. استمارة بيانات الطالب ( وهي عبارة عن صورة من طلب التحاق الطالب بالكلية ) .
  2. قائمة مقررات التخصص الدراسي المؤدية لتخرج الطلب ( نموذج الخطة الدراسية للطالب على مدار سنوات الدراسة الأربعة (
  3. استمارات التسجيل
  4. نسخة حديثة من السجل الدراسي كشف العلامات( يتم تزويد المرشد الأكاديمي بهذا السجل للطلبة الملتحقين مع كل مرشد أكاديمي، وذلك من قسم التسجيل بالكلية) .

الوثائق الإدارية الأخرى ( كاستمارة الحذف والإضافة، بطاقة الانسحاب من المقررات ) ...الخ.

تتم عملية توجيه الطالب على النحو الآتي:

أ ـ عملية تسجيل المقررات

 يحصل المرشد على التعليمات قبل تسجيل الطلاب،حيث  يدرس ملف الطالب وتخصصه ويتم ملء استمارة التسجيل الخاصة بكل طالب قبل موعد تسجيله،حيث يأتي الطالب سعيا وراء النصح في اختيار المقررات ومعرفة الخطوات التالية قبل توقيع المرشد النهائي. حيث يوجه الطالب بعد ذلك إلى إدارة القبول والتسجيل لتقوم بتسجيل المقررات على الحاسب الآلي.

ب-  اختيار المقرر

على المرشد الاستعانة بقائمة مقررات التخصص الدراسي أثناء مساعدة الطلاب في اختيار مقرراتهم ، وعليه التأكد مما يلي:-

  1. نجاح الطالب بمعدل 60% في كل المقررات المطلوبة والمتطلبات السابقة لدراسة كل مقرر حيث أنه لن يسمح للطالب بتسجيل مقرر لم ينجح في المتطلب  السابق له .
  2. معرفة الحد الأدنى والحد الأقصى من الساعات المعتمدة التي يسمح للطالب بأدائها في وضعه
  3. توجيه الطالب إلى من يستطيع الرد على استفساراته ومناقشة الطالب بالموضوعات التالية:-

ج ـ الجدول الدراسي

على المرشد التأكد من أن الطلاب يعرفون المكان والزمان الذي تبدأ فيه المحاضرات، ومن عدم وجود أي تعارض في مواعيد جدول الطالب الدراسي.

د ـ شرح متطلبات التخرج

وعليه يتوجب على الطالب إتمام جميع المقررات المطلوبة بمعدل تراكمي لا يقل عن 60% وعلى المرشد أن يساعد الطالب في إعداد جدول زمني وخطة دراسية لإكمال متطلبات التخرج بما لا يتعدى الحد الأقصى من السنوات المسموح به (ست سنوات).

أما طلبة الأقسام المهنية فيتوجب عليهم إنهاء متطلبات التخرج وفق الخطة الأكاديمية المعدة لكل تخصص، يشار إلى أن علامة النجاح في كل مادة يجب أن لا يقل عن 50% وأن المعدل التراكمي يجب أن لا يقل عن 60 %

تقييم الأداء                       

على المرشد الأكاديمي أن يعين الطلبة في تحمل عبئهم الدراسي حسب معدلاتهم الفصلية والتراكمية بحيث أن الطالب الذي يكون معدله التراكمي تحت الملاحظة الأكاديمية عليه أن يرفع معدله لإزالة الوضع تحت الملاحظة ، وعلى المرشد الأكاديمي أن يوضح للطالب أن الملاحظة الأكاديمية ليست عقابا أو تأديبا بل أنها تمكن الطالب من الاستمرار بعبء دراسي مخفض (12 ) ساعة معتمدة لمساعدته في تحسين أدائه. وعلى هؤلاء الطلبة إنهاء التخصص بمستوى مقبول ومعقول أهم من الإنهاء السريع للبرنامج بأداء منخفض.

وتعتبر إعادة المقرر الذي رسب فيه الطالب من أفضل الاستراتيجيات لرفع المعدلات الفصلية والتراكمية.

ملاحظة تسمح تعليمات وأنظمة وقوانين الكلية بما في ذلك قرارات مجلس الكلية وهيئة المكتب للطالب التسجيل لمساقات معينة من جامعات محلية يتفق وصفها مع وصف المساقات المطروحة بالكلية بعد عرضها على رئيس الدائرة الذي يعرضها بدوره على أعضاء الهيئة التدريسية في الدائرة لإقرار مدى الانسجام بين المساقات التي سيدرها الطالب خارج الجامعة والمساقات المطروحة في الكلية .

مهام الإرشاد الناجح

  1. يتم الحذف قبل التاريخ النهائي المحدد وأن يدرك الطالب بأن ذلك قد يطيل مدة دراسته.
  2. عند زيادة العبء الدراسي للطالب وللحصول على درجة النجاح.
  3. للحصول على أداء أفضل في المقررات المتبقية.
  4. لتخفيف بعض الضغوط الجسمانية والنفسية ( مثل الحمل والعلاج الطبي وبعض المشاكل الخاصة ).

  ولا تشتمل هذه الظروف الحالات التالية:-

  1. حذف المقرر نتيجة حصول الطالب على درجة ضعيفة في الاختبار الأول للمقررات .
  2. عدم رضى الطالب عن المقرر أو المدرس.
  3. الرسوب في مقرر ما نتيجة لعدم بذل الجهد المطلوب.

ولذلك يجب أن لا ينصح الطالب بحذف المقرر إلا حينما يتوقع أن يتسبب هذا الحذف في نجاح الطالب .

المشاكل غير الأكاديمية التي تعيق أداء الطالب:-

يتوجب على المرشد أن يساعد الطالب في تحليل وضعه وإرشاده على الخطوات المناسبة التي عليه اتباعها في مواجهة مشكلاته قبل أن تتأثر دراسته تأثرا كبيرا بها ، وفي بعض الحالات يفشل الطالب في التكيف ويصبح غارقا في التحديات النفسية أو الاجتماعية أو الجسدية وهنا يجب توجيههم إلى المستوى الثاني من الإرشاد وهو الإرشاد المتخصص النفسي والاجتماعي والطبي، الأمر الذي يتم تنسيقه مع رئيس الدائرة والمرشد الطلابي.

المهام الإدارية

أ‌- تغيير التخصص: يسمح للطالب بتغيير تخصصه في نهاية العام الدراسي، شريطة أن لا يقل معدل الطالب التراكمي عن 60% على الأقل وتوفر الشواغر ، ويتم تقديم طلب التحويل عبر دائرة القبول والتسجيل التي تتولى تدقيق الطلبات ثم تمررها إلى الدائرة المعنية التي يوصي رئيسها بإمكانية التحويل حيث يرفع توصيته إلى مجلس الكلية لإقرار عملية التحويل، كذلك تقييم المرشد المختص لتعيين الحالة وتقديم التوصيات. على المرشد التوقيع على الاستمارة المخصصة بذلك (الملحق الخاص بذلك مع ضرورة الأخذ بالاعتبار قرار هيئة المكتب رقم 11 الذي توصل إلى مجموعة من الشروط الواجب توفرها لإتمام هذا الأمر ، انسجاما مع خصوصية عملية القبول في الكلية   ) .

  ومن المعتاد أن يشعر الطلاب الذين يواجهون مشاكل أكاديمية بالخوف ويطلبون التحويل ، وأحيانا يكون مثل هؤلاء الطلبة بحاجة فقط إلى الطمأنة وتقديم العون لهم بتزويدهم بمهارات التعلم .

ب -  حذف وإضافة المقررات : على المرشد توزيع النموذج على الطلبة الذين يرغبون بإجراء تعديلات على المساقات المطروحة للشعبة التي يدرس فيها الطالب خلال الأسبوعين الأولين من الفصل الدرأسي

ج -   انسحاب من مقرر: على المرشد توقيع الاستمارة للطلاب الراغبين في الانسحاب من مقرر ويحصلون على علامة (منسحب ) في سجلهم الدراسي خلال الفترة من الأسبوع الثالث وحتى نهاية الأسبوع الثامن شريطة أن لا يقل عدد الساعات المعتمدة عن 12 ساعات

د - غياب الطالب: تعتبر مراقبة غياب الطلاب من مهام مدرس المقرر ، والسياسة العامة للكلية تنص على توصية رسالة إنذار إلى الطالب في حالة تعنيه 10% من الساعات التدريسية للمقررات ورسالة حرمان من حضور الامتحان النهائي في حالة تغييبه لنسبة 20%

هـ - التأجيل: وهو انسحاب مؤقت لفترة زمنية محددة ( لفصلين دراسيين كحد أقصى مع ضمان عودته للدراسة. وذلك من خلال تقديم استمارة تأجيل الدراسة) من دائرة القبول والتسجيل

و- الانسحاب من الكلية : وهو مغادرة دائمة للكلية دون إمكانية للعودة إلا في حالات نادرة وخاصة تقدرها الكلية، ويتم الحصول على استمارة الانسحاب من الكلية من دائرة القبول والتسجيل